主持人:这个时间稍微有点长。
黄建始:当然,那我说是,太长了,我说能不能早一点看,她说早点看的话,那你今天来吧,医生是看到,我们已经看到5点钟,你来这里等,等到最后一个,如果有时间就给你看,再加塞,加两个进去,那你就是这样子才能看得到,所以一般都看不到的。
标题:康为的“痛苦”经历
主持人:康为在美国有没有这样等待的经历,比如说真的是很着急,然后去在那儿等?
康为:也有过,有,是我小孩子的时候,我这个手腕断了。
主持人:手腕。
康为:对对对,断了,特别痛。
主持人:很痛苦。
康为:对,非常痛苦,后来我是在学校,后来那个我爸妈过来接我,把我送到医院,后来我在那儿觉得特别受不了,因为小孩嘛,我那时候可能只有七岁的样子,那时候我们去医院,他那个叫侯等厅,在外面等那个地方,我们在那儿等了差不多有两个多小时,才见到医生。
主持人:ok,黄教授之前我们聊天的时候,您的一个朋友在美国有这个骨折的情况?
黄建始:对啊对啊,有一个朋友他就是,另外一个人开车开过来,把他这个手臂撞断了。
主持人:非常遗憾。
标题:急诊不急
黄建始:撞断了,马上打电话,叫急救车来,急救车来了,送到急诊室,护士马上给你来办理了登记手术以后,然后给你安个这个止痛的那个棒,自动的棒,她说你痛一下,你自己按一下,就滴一滴止痛液下去了,说他头天上午去的话,一直到第二天下午才给他做手术。我自己也有体会,我有一次这个给车门压到了,压到了手指,那血淋淋痛的要命,我赶到急诊室去,他给你登记了以后,就放到你那了,然后等了五个小时才看到医生。
主持人:另外我们也知道,要在北京看病的话,我们非常熟知有一个名词,叫做看专家号,相信电视机前的各位,也可能有过这样的经历,起了个大早就为了挂一个专家号。那在美国有没有过类似的情况呢,我们通过一个片子,了解一下。
美国看“专家号”并不容易
在美国,如果想请高级别或有影响的专家看病,通常都不会是件容易的事。因为在美国的大医院里,即便最普通的专职医生也都配有秘书,看病前必须预约。至于更高级别的医生,由于他们工作更忙,因此除非疑难病症、层层转诊,否则很难见到。
这篇《回国看病》的博文中写到,家住洛杉矶的邓先生因出现眩晕的症状,被美国家庭医师初步诊断为美尼尔氏综合征,家庭医师建议去看专科医师,也就是“专家号”,但需等待一个月。邓先生的眩晕不时发生,无法正常工作和生活,最终决定回国治疗,他在北京的医院很快就挂上了专家号,经检查,他患的不是美尼尔氏综合症,而是因为耳垢穿透内耳引起的小毛病,一个小手术就彻底解决了他的问题。
标题:美国专家号难挂
主持人:好,看完这个片子,我想问康为一个问题,你在美国看病的时候,有没有遇到过类似的情况,比如说有一次生病了,当时特别想找一个特有名,特别专业的一个专家,有没有这种情况。
康为:那个时候我有一种过敏。
主持人:过敏。
康为:对,比较严重的一种过敏。
主持人:严重到什么程度?
康为:重到皮肤有一些发炎什么,反正很不舒服,看起来,能看到,就让我感觉挺不爽的,想立马解决问题。
主持人:所以你当时就想找一个专家来看?
康为:对,因为我觉得那个东西,反正我自己查了一下,然后查了一些资料,我查不到那个原因,我觉得可能不是一般的医生,就能一看就能查出来一个问题,所以那时候,我就先去看了我那个一般医生,就是我那个主要的医生,主要护理人。他就先跟我说,你这个病的确是,我觉得我可能没见过你这些症状,最后还是直接给你转一个专家,所以专家这个东西它不是说两个层次的,不是说两层的服务品质,它是一个先后的问题,要先看你这个主要的护理人,完了他在根据你的症状,他就会把你转到另外一个专家。
最后问康为一个问题,就康为你觉得不论是在美国或者是在中国,你理想当中的一种看病的状态,应该是什么样的。能不能给我们描述一下?
康为:我觉得可能在一个社会上,要说老百姓人人都能受到又好又便宜的一个医疗的治理。然后保险也是所有人都有保险,是已经划算的,那我觉得那就是一个非常完美,非常理想的一个状态。(未完待续。)