打完电话,周知起身伸了个懒腰,然后喝了口水后才继续收集差评和好评。
半小时,周知已从其他酒店差评处,收集到五十多条有用的了。
收集时还有一点技巧,比如是找那种入住了的,并且网站等级较高的评价。
较高就行了,因为周知觉得网站等级最高的那种,可能被酒店花钱请来写好评,或者写差评抹黑。
当然周知也不清楚到底会不会出现这情况,因为他也没在酒店行业做过,但也是为了避免这可能。
“我发现,很多酒店差评,都集中在不隔音会很吵,以及卫生不好,设施陈旧方面。”
周知琢磨,硬件上的设施,山野酒店没问题,外部环境也安静,即使开窗也最多有蝉鸣声,至于内部……
“一会问问,内部隔音具体效果如何。”周知心中记下,其实在这里问系统更方便。
“硬件方面我们酒店应该没问题,不过可以考虑磨损。”周知问系统,磨损了会维修吗?
然后系统回答,不维修,换新的。
“我就知道是这话。”周知继续琢磨,软件方面很多评论,都是服务员态度不好。
其实关于服务员态度不好,分为两个部分,一部分就是不尽责。另一部分周知上过班,有一点经验,毕竟是人,很多时候心情就会烦躁,或是心情很差,但你要吃饭也不能请假。
的确,拿这份工资,在上班时间就要克制自己情绪,但总有控制不住的时候。
这还就来了,对于你来说是一年可能就一次你控制不住,是少数时间,但对于刚好那天来的客人,那也是他为数不多放松心情的时间,那么遇到不好的服务肯定会给差评。
“得关注下服务员的情绪问题。”周知准备打个备注,一会给刘子欣说说。
忙活了一会,周知准备下车走走。
这时钦欣已完成了和全部员工的见面以及训话这些事情,正带着刘子欣往房车而来。
“钦总经理过来一下。”周知招呼道。
“好的,老板。”钦欣应道,然后加快脚步过来。
两分钟后穿着白衬衣和黑色西装裤,亚麻色的长发扎起,看起来干净利落的钦欣走到了周知的面前。
而身后的刘子欣落后半步也跟着一起过来了。
“塞林赛道设计的人和承建商万林体育的人,还有自行车协会的人还有半小时就到了,一会一起见见。”周知道。
“赛道快要修建了吗?”钦欣道。
“嗯,我想让他们尽快动工,毕竟这宣传修建都需要时间,更快一些更好。”周知点头道。
“没问题。”钦欣点头。
“还有就是剩下的人员招聘问题到时候也是需要你多费心的,希望你能在酒店修建完成后也正好完成这些事情。”周知道。
“这个我已经交给刘经理那边开始筹备了。”钦欣点头,并说出自己的安排。
“老板我这里已经开始物色人事方面的人了。”刘子欣点头应道。
“那就好,这些事情交给你们,薪资水平都按照市场来,咱们得符合国家规定,不能在这块节省。”周知嘱咐道。
“放心吧老板,这我知道。”钦欣和刘子欣一头应道。
“行了,等人到了通知我。”周知说着就转身了,顿了顿又道:“酒店的宣传也需要同步做起来,官网这些你们也可以找人打理,官博这里我自己在更新。”
“好的老板。”钦欣应道。
吩咐完这些事情,周知一身轻松的回到凉快的房车,坐在真皮的椅子上,忍不住感慨:“有人帮忙的感觉真是太好了。”
“这大概就是管理人才为什么稀缺了。”周知叹息道。
不过很快周知又坐直了身体,开始研究还需要招聘多少人的问题。
虽说这事已经交给钦欣了,但周知也得自己做到心中有数才行。
周知沉吟半响后开口了:“系统啊,这剩下的十名员工这个名额我不够用。”
系统现字:“宿主可按照一星级酒店标准扩招。”
“不愧是我系统爸爸这么爽快,所以工资还是你发吧,毕竟你才是系统爸爸。”周知立刻打蛇随棍上说道。
系统现字:“属于酒店正常开销即可。”
“好的系统爸爸,我知道了系统爸爸,祝你身体健康系统爸爸。”周知满足的三连拍。
其实倒也不是周知要坑系统,而是确实剩下的名额是不够用的,而这事周知一开始就知道,但他却没问。
开玩笑周知早就想升级了,自然对于一星级酒店是查询了许久了。
就说安保、餐饮部、前台收银部、总机服务台、客房部等等这些二十个人都不够分的。
单单客房部在一星级标准中都得有不少于十五间的客房,这客房得要人收拾吧,而酒店属于二十四小时营业制,这些客房部的也得有夜班,就是两班倒都得十个人了,所以说需要的人是不少的。
既然系统爸爸说只需要招募二十人的一半就可以完成任务,那么就听系统爸爸的,先完成任务再说,毕竟周知一向是个尽职尽责的宿主。
中华好宿主,说的就是他!
但是任务完成奖励也到了,那作为尽职尽责的周知,就有责任要提醒系统了。
提醒完毕,并且得到满意回答的周知兴高采烈地喝了杯肥宅快乐水后才开始继续自己刚才的统计。
期间周知还不忘通知了村长一会一起去崖头山的事情。
不过还没看两页呢,沉闷的敲门声就响起来了。
钦欣站在开着的车门外,见周知看过来便道:“老板,三方人都到了。”
“好,我们带人去崖头山,顺路接村长。”周知点头,然后直接起身。
“好的,老板。”钦欣点头。
……